-
-
-
Tổng tiền thanh toán:
-
Nội dung buổi học 16/12 - Học phải đi đôi với hành
25/09/2021 Đăng bởi: Trịnh Thị Thuỷ
Thứ Bảy, 29 Tháng Mười Hai 2018 | 21:27 CH
Lý thuyết thì không có gì mới mẻ và khó khăn, tuy nhiên để áp dụng được lý thuyết và mang lại hiệu quả cho công việc thì lại là 1 chặng đường dài.
Trên con đường đó, không phải ai cũng đủ kiên trì và giữ lửa nhiệt huyết đến khi chạm đến được mục tiêu đã đặt ra. Thật vui vì chúng tôi luôn cùng nhau kiên trì từng bước theo đuổi mục tiêu của công ty, cũng như ước mơ của chính mình.
Sau buổi đào tạo ngày 16/12/2018 chúng tôi triển khai các nội dung sau:
+ Giải quyết các vấn đề tồn đọng của công ty
+ Thảo luận quy trình giải quyết khiếu nại của khách hàng
+ Ôn lại kĩ năng thuyết phục, kĩ năng giải quyết vấn đề và kĩ năng lắng nghe
+ Kỹ năng kiềm chế cảm xúc
Toàn thế cán bộ công nhân viên công ty Tâm Thành đã có 1 ngày hoạt động nhóm và cùng nhau đưa ra cải tiến trong công việc rất tích cực. Hy vọng các kết quả thảo luận khi áp dụng vào thực tế sẽ giúp công việc được hoàn thiện và có hiệu quả hơn.
